Other Hints & Infos:
Other Hints & Infos:
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[ Impressum ]
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When placing a reservation the exact number of disabled guests, wheelchair bound guests and accompanying guests must be provided. Special requests and needs are usually no problem if DLP is informed in time, e.g. when the minibar shall be emtied to make room to store personal medicine. As each guest accompanying a disabled person is granted 50% off the price of room and breakfast only 3 attendants for each disabled guest are accepted. The attendants will be located in a room next to the disabled person, but connected to his by an extra door. All disabled guests, but especially hearing-impaired guests, should inform the reception desk of their hotel during the check-in about their disability, so that special notifications can be made in emergency cases. |
Bei der Buchung selbst ist die Zahl der Behinderten Gäste, der Rollstuhlfahrer und der Begleitpersonen ebenso bereit zu halten wie etwaige Sonderwünsche oder -bedürfnisse. So kann z.B. die vorhandene Minibar auch problemlos bereits vor der Anreise zur Lagerung von Medikamenten geleert werden. Da Begleitpersonen behinderter Gäste auf Zimmer- und Frühstückspreise 50% Rabatt erhalten, ist ihre Zahl pro behindertem Gast auf maximal drei begrenzt. Deren Unterkunft ist ein Zimmer direkt neben dem des behinderten Gastes, verbunden durch eine verschließbare Tür. Alle behinderten Gäste, besonders aber solche mit eingeschränktem Hörvermögen, sind gebeten die Rezeption ihres Hotels beim Check-In über ihre Behinderungen zu informieren, um im Notfall besondere Massnahmen zu ermöglichen. |
Following now some information
regarding the rooms: |
Folgend nun einige technische Informationen
zur Ausstattung der Zimmer: |
First Aid centers are located
inside the Disneyland Park between the Plaza
Gardens Restaurant and the Discovery Arcade, inside the Walt
Disney Studios next to the Guest Relations office on the Frontlot, in the Disney
Village and at the Hotel
Cheyenne.
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Erste Hlfe Center stehen im
Disneyland Park zwischen dem Plaza
Gardens Restaurant und der Discovery Arcade, in den Walt
Disney Studios neben dem Guest Relations Büro auf dem Frontlot, im Disney
Village und auf dem Gelände des Hotel
Cheyenne jederzeit zur Verfügung. |
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With the exception of Walt's
- an American Restaurant at Main Street U.S.A. all toilets
offer facilities adapted to the special needs of guests in
wheelchairs or with reduced mobility. |
Mit Ausnahme der Einrichtung in Walt's
- an American Restaurant auf der Main Street U.S.A. sind in
allen Toilettenanlagen auch den speziellen Bedürfnissen von
Rollstuhlfahrern und Gästen mit eingeschränkten
Bewegungsmöglichkeiten angepasste Toiletten zu finden.
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While DLP encourages guests
to bring their own wheelchair with them a limited number of
wheelchairs is available for hire inside the Disneyland Park (on
the right side of the Town Square near the Main
Street Station), inside the Walt Disney Studios (on the
right side of the Frontlot
next to Studio 1 behind the automated teller machine) and occaisionaly in the hotels (for a fee). |
Obwohl DLP die Gäste ermutigt, den
eigenen Rollstuhl zu nutzen, steht eine begrenzte Anzahl
Rolstühle im Disneyland Park (an der rechten Seite des Town
Square nahe der Main
Street Station), in den Walt Disney Studios (auf der rechten
Seite des Frontlot
nahe Studio 1 hinter dem Geldautomaten) und gelegentlich in den Hotels zur Miete
(gegen eine Gebühr) zur Verfügung.
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Special areas have been
reserved for guests with reduced mobility on all car parks - at
the hotels, the Disney
Village and the themeparks parking lot. Please ask the
castmember at the themepark parkinglot and the hotel parking
lots for directions to these areas, which are located as near as
possible to the entrance of the themeparks / the Disney Village /
the hotels. |
Auf allen Parkplätzen (bei den Hotels,
dem Disney Village und den Themenparks) sind spezielle Bereiche
für Gäste mit eingeschränkten Bewegungsfähigkeiten
reserviert, die sich möglichst nahe am Eingang der Themenparks
/ des Disney Village / der Hotels
befinden. Bitte wenden Sie sich an den Castmember am Eingang des
Parkplatzes der Hotels bzw. der Themenparks, für eine exakte
Zufahrtsbeschreibung.
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As not all shutlle buses
ferrying between the hotels and the themeparks are equipped to to
welcome guests in wheelchairs adapted minibuses are available
for free upon request for the transportation from the Disney
hotels to the themeparks. These buses must be requested at the reception desk of the hotel, at City Hall inside the Disneyland Park, at Studio Services inside the Walt Disney Studios or at the Guest Relations window right in front of the Disneyland Park / Walt Disney Studios. |
Da nicht alle Shuttlebusse, die zwischen
den Hotels und dem Themenpark verkehren, Rollstühle
transportieren können, sind kostenlos auch besonders
ausgestattete Minibusse im Einsatz zwischen den Disney
Hotels und dem Themenpark. Diese Busse müssen beim Concierge des Hotels, in der City Hall im Disneyland Park, bei Studio Services in den Walt Disney Studios oder bei Guest Relations direkt vor dem Disneyland Park bzw. den Walt Disney Studios angefordert werden. |
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If requested at least one
month ahead (tel. +33 (1) 60 30 10 20) guided tours thorugh the
themeparks in sign language can be arranged. This serivce is not
free and does not grant priority access to any attraction inside
the themepark. A valid passport to enter the themepark for which
the tour was requested is
necessary. |
Bei einer Anmeldung (Tel.
+33 (1) 60 30 10 20) wenigstens einen
Monat im voraus können geführte Touren durch die Themenparks in
Zeichensprache organisiert werden. Dieser Service ist jedoch
nicht kostenlos und gewährt keinen bevorzugten Zugang zu den
Attraktionen. Außerdem benötigt jeder Teilnehmer einen
gültigen Passport für den zuvor ausgewählten Themenpark.
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Guidebooks in Braille in
English and French are available for the Disneyland Park at the City
Hall on Town Square and for the Walt Disney Studios at Studio
Services on the Frontlot for a deposit or identity card.. Most table
service restaurants offer a menu in Braille in French and
English too. Guide Dogs are as the only animals permitted inside the themeparks and hotels, even so some attractions are closed to them for their own safety. |
Ein Führer in Braille in Englisch und
Französisch für den Disneyland Park ist gegen Hinterlegung einer
Kaution oder eines Ausweises in der City Hall am Town Square
bzw. für die Walt Disney Studios bei den Studio Services auf
dem Frontlot erhältlich. Im übrigen verfügen die meisten Restaurants mit
Tischbedienung auch über Speisekarten in Braille in
Französisch und Englisch. Blindenhunde sind als einzige Tiere in den Themenparks und den Hotels zugelassen, wenn auch einige Attraktionen für sie, zu ihrer eignen Sicherheit, gesperrt sind. |
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Free guidebooks for the
themeparks with all basic informations for disabled guests are
available in most languages at the City Hall on Town Square and
at Studio Services on the Frontlot. |
Kostenlose
Führer zu beiden Themenparks mit allen grundlegenden Informationen
für behinderte Gäste sind in den meisten Sprachen in der City
Hall am Town Square bzw. bei Studio Services auf dem Frontlot erhältlich.
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All restaurants,
bars and shops (and the nightclub Hurricanes at Disney
Village) are accessible to guests in wheelchairs, where
necessary an elevator is available. Castmembers will assist
guests if counters or displays are out of reach of guests in
wheelchairs if asked to.
The dressing rooms of the boutiques Les Trésors de Schéhérazade in Adventureland and La Chaumière des Sept Nains in Fantasyland have been adapted for wheel chair users. While vegetarian meals are available in a wide number of restaurants (a list is included in the free themepark guides) guests with special diets, e.g. a salt-free diet, are recommended to dine in table-service restaurants. |
Alle Restaurants,
Bars und Geschäfte (auch der Nachtclub Hurricanes im Disney
Village) sind selbstverständlich für Rollstuhlfahrer
zugänglich. Wo nötig ist ein Fahrstuhl installiert. Castmember
sind gerne bereit auf Nachfrage zu helfen, sollten sich Theken
oder Waren außerhalb der Reichweite von Gästen in Rollstühlen
befinden.
Die Ankleidekammern der Boutiquen Les Trésors de Schéhérazade im Adventureland und La Chaumière des Sept Nains im Fantasyland wurden für die speziellen Bedürfnisse der Rollstuhlfahrer angepasst. Während vegetarische Speißen in einer Vielzahl von Restaurants erhältlich ist (eine Liste kann den kostenlosen Themenpark-Führern entnommen werden), sind Gäste mit speziellen Diäten, z.B. einer salzlosen Diät, gebeten, in einem der Restaurants mit Tischbedinung zu speisen. |
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Disabled guests who are not
staying in one of the Disney hotels and need to buy a
passport for one of the theme parks can proceed directly to the Guest
Relations Window on the right side of the Disneyland
Hotel directly at the entrance of the Disneyland Park or to
the Guest Relations Window on the right side of the entrance of
the Walt Disney Studios and
don't have to line at the usual sales points. |
Behinderte Gäste, die nicht in einem der
Disney Hotels logieren und noch Tickets für einen der
Themenparks benötigen, können sich direkt an Guest Relations an
der rechten Seite des Disneyland
Hotels direkt am Eingang des Themenparks bzw. an Guest
Relations an der rechten Seite des Eingangs der Walt Disney
Studios wenden und müssen
sich nicht an den normalen Kassen anstellen.
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Depending on the kind of
disability guests have limited access to some attractions. In
every case they must be able to transfer, where neccessary, from
the wheelchair, if they use one, into the ride vehicle without
assistance of a castmember, relying only on their own attendands
(castmembers are not available to accompany disabled guests in
the themeparks). To allow easier access to attractions disabled guests, depending on their disability, are issued a colored passport at the City Hall on Town Square or at the Guest Relations Window (in front of the theme park's entrance) for the Disneyland Park and at Studio Services on the Frontlot or at Guest Relations to the right of the parks entrance for the Walt Disney Studios. This pass grantes access to all attractions and shows listed on the passport through the special entrances (usually the normal exit) for the holder and up to three companions. The location of the special entrance will be indicated to you by the castmember standing at the main entrance of each attraction / show. While disabled guests and their companions are passing by the usual queue entering through the special entrance, they have no right to board the attraction immediately, even so castmember usually don't let disabled guests wait long. As the number of disabled guests an attraction can accomodate is limited in some cases it is recommended to split a group of disabled guests in sub-groups to avoid being turned back by the castmembers at the attractions with parts of the group. All queue lines in the Walt Disney Studios have been designed to allow access with wheelchairs therefor wheelchair users are not entitled to a backdoor acess of attractions and shows at the studios. As the limitations of each attraction and theatre are differing these information can be found on the actual attraction pages (section "Limits"). |
Abhängig von Behinderungen ist der Zugang
zu bestimmten Attraktionen eingeschränkt. Auf jeden Fall
müssen Rollstuhlfahrer, wenn ein Transfer aus dem Rollstuhl in
das Fahrzeug der Attrakiton nötig ist, diesen auschließlich
mit Hilfe der eigenen Begleiter nicht aber der Castmember
bewältigen können (Castmember stehen nicht zur Begleitung in
den Themenparks zur Verfügung). Um den Zugang zu den Attraktionen zu erleichtern, erhalten behinderte Gäste, abhängig von ihrer Behinderung, einen farbigen Pass in der City Hall am Town Square oder bei Guest Relations (vor dem Eingang des Themenparks) für den Disneyland Park und bei Studio Services auf dem Frontlot bzw. bei Guest Relations rechts vor dem Eingang für die Walt Disney Studios. Dieser Pass gewährt dem Inhaber und bis zu drei Begleitern Zugang durch einen Sondereingang zu allen auf dem Pass aufgelisteten Attraktionen und Shows. Der Sondereingang (üblicherweise der Ausgang) wird von den Castmembern am normalen Eingang der Attraktion / Show benannt. Obwohl beim Betreten der Attraktion durch den Sondereingang die normale Warteschlange umgangen wird, haben weder der behinderte Gast noch seine Begleiter einen Anspruch unmittelbar die Attraktion betreten zu dürfen. In der Regel werden die Castmember behinderte Gäste jedoch nicht lange warten lassen. Da die Zahl der Behinderten Gäste, die eine Attraktion aufnehmen kann, teilweise begrenzt ist, empfiehlt es sich größere Gruppen aufzuteilen, um so zu verhindern, daß die Castmember einen Teil der Gruppe an der Attraktion zurückschicken. Alle Wartebereiche in den Walt Disney Studios wurden derart gestaltet, dass Rollstuhlfahrer sie passieren können, daher ist für sie hier kein Extrazugang vorgesehen. Da die Beschränkungen für jede Attraktion und jedes Theater stark differieren, finden sie diese Informationen auf den eigentlichen Attraktionsseiten (Rubrik "Limits"). |
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All other disabled guests have to line up for the parade normally. There for they need to be able to stand for more than half an hour more assisted only by their companions. If this is should be a problem, the seats of the Castle Stage offer the only opportunity to watch the parades while seated in the outside. As these seats are not reserved for disabled guests they are occupied very long in advance. If guests are not interested in interacting with the parade performers and characters there is also the possibility to combine a great dinner or lunch with a good view out of the warmth, which is both provided on the first floor of Walt's on the Main Street U.S.A. (unfortunately the only restaurant in the themepark with no toilets adapted to the special needs of guests with reduced mobility) even so castmembers won't be able to guarantee you a window-seat in advance. If all seats at the Castle Stage are occupied and the dinner / lunch option is not of interested to you, you should try to watch the parade in Fantasyland near It's A Small World or in front of / opposite of the Pizzeria Bella Notte, as these is the least crowded section of the parade route, where a comparatively good viewing spot is often still available shortly before the parade starts. |
Für alle übrigen behinderten Gäste stehen keine besonderen Einrichtungen zur Verfügung, sie müssen sich wie die übrigen Gäste rechtzeitig vor dem Beginn der Parade einen Platz sichern - d.h. sie müssen länger als eine halbe Stunde lediglich unterstützt von ihren Begleitpersonen entlang der Paraden Route ausharren. Sollte dies im Stehen ein Problem sein, so sind die Sitzplätze der Castle Stage die einzige Möglichkeit im Freien die Parade sitzend zu erleben. Da diese Plätze aber nicht für behinderte Gäste reserviert sind, füllen sie sich in der Regel schon lange vor dem angekündigten Beginn der Parade. Sollte kein Interesse an einer Interaktion mit den Künstlern und Charakteren in der Parade bestehen, eröffnet sich allerdings auch noch die Möglichkeit, einen guten Blick aus dem Warmen auf die Parade mit einem Mitagessen oder Dinner zu verbinden - denn genau das kann im ersten Stock von Walt's auf der Main Street U.S.A. geboten werden (leider das einzige Restaurant im Park, dessen Toiletten nicht für Gäste mit eingeschränkten Bewegungsfähigkeiten vorbereitet wurden), wenn die Castmember auch nicht in der Lage sind, im voraus einen Fensterplatz zu garantieren. Sollte alle Sitzplätze der Castle Stage schon belegt sein und auch ein Essen im Walt's nicht zur Debatte stehen, sollten Sie versuchen, die Parade im Fantasyland nahe It's A Small World bzw. vor / gegenüber der Pizzeria Bella Notte zu erleben, da dies der Bereich der Paraden Route mit dem geringsten Andrang ist, so daß ein Platz mit relativ guter Sicht auch noch kurzfristig zu ergattern sein kann. |
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Special Thanks for inside information to Stefan Trick |
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