Hotel Rooms

All Disney hotels except the Davy Crockett Ranch offer rooms for guests with reduced mobility (especially wheelchair users) which are equipped to fit the needs of the disabled guests and are therefor larger than the usual rooms of the hotel. Here a short overview:

• Santa Fe: 23 m² + bathroom
• Cheyenne: 23 m² + bathroom
• Sequoia Lodge: 27 m² + bathroom (9 m²) - rooms located in the main building on the groundfloor, the 5th and 7th floor
• Newport Bay Club: 27 m² + bathroom; two additional rooms located on the Admirals Floor, which are slightly larger [29 m² + bathroom 9 m²] and have a view of Lake Disney
• New York: 29 m² + bathroom (9 m²) - rooms located on the groundfloor, the 2nd, 4th and 5th floor.
• Disneyland Hotel: 31m² + bathroom (5 m²) - all rooms located on the groundfloor

Following now some information regarding the rooms:
In all six hotels the room-door leading to the corridor is 1.20 meter wide, while the bathroom-door is 1.45 meter wide.
The extra large bath room features an only 0.60 meter high bathtube easing the access for wheelchair users in all hotels, while it's width varies from hotel to hotel, with those at the Santa Fe, Cheyenne and the Sequoia Lodge being wider. To further ease the transition from the wheelchair into the bathtub a lift is available upon request (should be listed as special wish during the reservation process). For similar reasons extra support rails are placed on the walls next to the raised toilet.
The bed is 0.6 meter high and it's size corresponds to the usual kingsize (double) beds. For emergency cases a one-touch key is featured on the telephones next to the bed.
In addition at least one window has been lowered to wheelchair height.

 Alle Disney Hotels mit Ausnahme der Davy Crockett Ranch bieten Zimmer speziell für Gäste mit eingeschränkten Bewegungsfähigkeiten (im besonderen Rollstuhlfahrer), die auf die besonderen Bedürfnisse zugeschnitten sind und daher auch größer als die normalen Räume des Hotels ausfallen. Hier ein kurzer Überblick:

First Aid

Public Restrooms

Wheelchair Rental

Car Park

Hotel Shuttle Bus

Guided Tours for Hearing Impaired Guests

Information for Visually Impaired Guests

Free Guidebook

Restaurants, Bars and Shops

All restaurants, bars and shops (and the nightclub Hurricanes at Disney Village) are accessible to guests in wheelchairs, where necessary an elevator is available. Castmembers will assist guests if counters or displays are out of reach of guests in wheelchairs if asked to.

The dressing rooms of the boutiques Les Trésors de Schéhérazade in Adventureland and La Chaumière des Sept Nains in Fantasyland have been adapted for wheel chair users.

While vegetarian meals are available in a wide number of restaurants (a list is included in the free themepark guides) guests with special diets, e.g. a salt-free diet, are recommended to dine in table-service restaurants.

Die Ankleidekammern der Boutiquen Les Trésors de Schéhérazade im Adventureland und La Chaumière des Sept Nains im Fantasyland wurden für die speziellen Bedürfnisse der Rollstuhlfahrer angepasst.

Während vegetarische Speißen in einer Vielzahl von Restaurants erhältlich ist (eine Liste kann den kostenlosen Themenpark-Führern entnommen werden), sind Gäste mit speziellen Diäten, z.B. einer salzlosen Diät, gebeten, in einem der Restaurants mit Tischbedinung zu speisen.

Theme Park Access

Access to Attractions and Shows

Depending on the kind of disability guests have limited access to some attractions. In every case they must be able to transfer, where neccessary, from the wheelchair, if they use one, into the ride vehicle without assistance of a castmember, relying only on their own attendands (castmembers are not available to accompany disabled guests in the themeparks).
To allow easier access to attractions disabled guests, depending on their disability, are issued a colored passport at the City Hall on Town Square or at the Guest Relations Window (in front of the theme park's entrance) for the Disneyland Park and at Studio Services on the Frontlot or at Guest Relations to the right of the parks entrance for the Walt Disney Studios. This pass grantes access to all attractions and shows listed on the passport through the special entrances (usually the normal exit) for the holder and up to three companions. The location of the special entrance will be indicated to you by the castmember standing at the main entrance of each attraction / show. While disabled guests and their companions are passing by the usual queue entering through the special entrance, they have no right to board the attraction immediately, even so castmember usually don't let disabled guests wait long.
As the number of disabled guests an attraction can accomodate is limited in some cases it is recommended to split a group of disabled guests in sub-groups to avoid being turned back by the castmembers at the attractions with parts of the group.

All queue lines in the Walt Disney Studios have been designed to allow access with wheelchairs therefor wheelchair users are not entitled to a backdoor acess of attractions and shows at the studios.

As the limitations of each attraction and theatre are differing these information can be found on the actual attraction pages (section "Limits").

Alle Wartebereiche in den Walt Disney Studios wurden derart gestaltet, dass Rollstuhlfahrer sie passieren können, daher ist für sie hier kein Extrazugang vorgesehen.

Da die Beschränkungen für jede Attraktion und jedes Theater stark differieren, finden sie diese Informationen auf den eigentlichen Attraktionsseiten (Rubrik "Limits").

Watching Parades at the Disneyland Park

As a service for guests in wheelchairs castmember guard special viewing areas along the parade route, which guarantee wheelchair users (and their companions) a good view of the parade. The special viewing areas are located on the centers of Town Square and Central Square and right beneath the queuing area for It's A Small World. While the first two offer the view of the parade with the Main Street U.S.A. and the castle as backdrop the later one has the advantage of being the least crowded of the three and thereby enhances the chance to get in close contact with some of the characters in the parade. While it is not necessary to arrive as early as guests outside the special viewing areas guests in wheelchairs should still consider, that all three viewing areas offer only a limited capacity which is distributed on a first come first serve base. But on normal days (without exceptional large groups of wheelchair bound guests) there should be no capacity problems. Still wheelchair bound guests are recommended to arrive prior to the scheduled parade time, as guests waiting for the parade and claiming their viewing spots arrive early and make it more difficult to move around near the parade route, and as it is necessary to cross the parade route to get to the viewing points on Town Square and Central Plaza.

All other disabled guests have to line up for the parade normally. There for they need to be able to stand for more than half an hour more assisted only by their companions. If this is should be a problem, the seats of the Castle Stage offer the only opportunity to watch the parades while seated in the outside. As these seats are not reserved for disabled guests they are occupied very long in advance. If guests are not interested in interacting with the parade performers and characters there is also the possibility to combine a great dinner or lunch with a good view out of the warmth, which is both provided on the first floor of Walt's on the Main Street U.S.A. (unfortunately the only restaurant in the themepark with no toilets adapted to the special needs of guests with reduced mobility) even so castmembers won't be able to guarantee you a window-seat in advance. If all seats at the Castle Stage are occupied and the dinner / lunch option is not of interested to you, you should try to watch the parade in Fantasyland near It's A Small World or in front of / opposite of the Pizzeria Bella Notte, as these is the least crowded section of the parade route, where a comparatively good viewing spot is often still available shortly before the parade starts.

Als Service für alle Gäste in Rollstühlen reservieren Castmember für diese spezielle Zuschauerbereiche entlang des Paradenweges, die den Rollstuhlfahrern (und ihren Begleitern) eine gute Sicht garantieren. Die abgesperrten Areale befinden sich im Zentrum des Town Square und der Central Plaza sowie unterhalb des Wartebereiches von It's A Small World. Während somit die beiden erst genannten Plätze die Parade vor der einmaligen Szenerie der Main Street U.S.A. und des Schloßes bieten, spricht für den letzt genannten Bereich, daß er der am wenigsten frequentierte ist und somit die größten Chancen gewährt, auch in direkten Kontakt mit den Charakteren in der Parade zu kommen. Für Rollstuhlfahrer ist es nicht nötig, ihren Platz so früh wie für die übrigen Gäste entlang der Paraden Route zu reservieren, es sollte allerdings bedacht werden, daß alle drei Zuschauerbereiche nur ein begrenztes Platzangebot offerieren, das an die zuerst eintreffenden Gäste in Rollstühlen vergeben wird. Jedoch reicht deren Kapazität normalerweise (d.h. solange nicht ungewöhnlich große Rollstuhlgruppen im Park sind) problemlos aus. Dennoch ist ein rechtzeitiges Eintreffen vor dem Beginn der Parade zu empfehlen, da die entlang der Wege wartenden Gäste das Vorankommen für Rollstuhlfahrer und Fußgänger gleichermaßen erschweren und es zum Erreichen der abgesperrten Zuschauerbereiche auf dem Town Square und der Central Plaza zudem nötig, ist die Paradenstrecke zu überqueren.

Für alle übrigen behinderten Gäste stehen keine besonderen Einrichtungen zur Verfügung, sie müssen sich wie die übrigen Gäste rechtzeitig vor dem Beginn der Parade einen Platz sichern - d.h. sie müssen länger als eine halbe Stunde lediglich unterstützt von ihren Begleitpersonen entlang der Paraden Route ausharren. Sollte dies im Stehen ein Problem sein, so sind die Sitzplätze der Castle Stage die einzige Möglichkeit im Freien die Parade sitzend zu erleben. Da diese Plätze aber nicht für behinderte Gäste reserviert sind, füllen sie sich in der Regel schon lange vor dem angekündigten Beginn der Parade. Sollte kein Interesse an einer Interaktion mit den Künstlern und Charakteren in der Parade bestehen, eröffnet sich allerdings auch noch die Möglichkeit, einen guten Blick aus dem Warmen auf die Parade mit einem Mitagessen oder Dinner zu verbinden - denn genau das kann im ersten Stock von Walt's auf der Main Street U.S.A. geboten werden (leider das einzige Restaurant im Park, dessen Toiletten nicht für Gäste mit eingeschränkten Bewegungsfähigkeiten vorbereitet wurden), wenn die Castmember auch nicht in der Lage sind, im voraus einen Fensterplatz zu garantieren. Sollte alle Sitzplätze der Castle Stage schon belegt sein und auch ein Essen im Walt's nicht zur Debatte stehen, sollten Sie versuchen, die Parade im Fantasyland nahe It's A Small World bzw. vor / gegenüber der Pizzeria Bella Notte zu erleben, da dies der Bereich der Paraden Route mit dem geringsten Andrang ist, so daß ein Platz mit relativ guter Sicht auch noch kurzfristig zu ergattern sein kann.

Special Thanks for inside information to Stefan Trick